我有拿到課程優惠代碼，請問該如何使用呢？

點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。請輸入你的優惠券代碼後，直接按「Enter 輸入鍵」，或是點選「套用」即可！小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。

付款方式有哪幾種？可以接受分期付款嗎？

我們可接受信用卡一次付清，網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。分期付款，目前可接受台新與玉山信用卡刷卡分期。

購買課程有提供發票嗎？

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。

發票可以打統編嗎？

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。

海外學員可否購買跟觀看課程？

<p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。 <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！

課程突然不想看了，可以退費嗎？

【退款政策】感謝您購買臺灣吧課程產品，為保障雙方權益，我們制定了以下的退款政策，請您提出退款申請前務必詳讀，以確認您符合退款資格、並已經瞭解您的退款狀態。以下規則會依照購買時，課程的集資狀態與您的上課進度，而有不同的退款規定：「課程未開課成功」：購買者可獲得全額退費。「課程成功開課」：購買者於付款 7 日內，僅觀看試看內容者，可全額退費。購買者於付款 7-14 日期間，僅觀看試看內容者，可獲得 50％退費。購買者於付款 15 日後，無論觀看狀態，皆無法退款。其他退款注意事項：一旦您觀看了正式課程內容、或者下載正式課程內容附件者，皆無法退款。因此購課前，請務必透過試看內容確認您的需求。退款時，若有獲得任何與課程相關的贈品（例如：早鳥問卷禮），皆需於寄回贈品後方可取得退款。退款時，只會退回您實際的支付費用，若購買時有使用優惠碼或折價券等，皆不予退回。如是 2 個月內分批購買的訂單，想湊合購價優惠，可來信詢問，若已超過 2 個月訂單則不在此規定內。如何申請退費？請來信至 service@taiwanbar.cc ，標題使用『退款申請＿課程名稱＿您的姓名』，並於信件內容說明購買課程日期、申請退課原因、是否有贈品需要退回等等。我們會以這封申請退費信件寄達的時間，作為您是否符合退課資格之依據，請留意。後續將由客服人員與您聯繫，確認後續退款細節。

選擇 ATM／超商付費方式，卻忘記去繳款，該怎麼辦？

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。（請重新下單）提醒你，請務必在 1 日繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！

如學校想採購，是否有相關資訊可以參考呢？

若有校園採購需求，請透過下方信箱聯繫洽詢！聯繫信箱：school@taiwanbar.cc 標題使用：『課程採購＿採購單位名稱＿課程名稱』另有多項產品入選教育部校園數位內容與教學軟體，歡迎各校採購單位選購！

我有訂閱會員方案，請問如何取消自動續訂？

請捧油登入後，點選右上角頭像 / 訂閱／付款記錄，就可以找到取消訂閱的按鈕囉～如有問題或需要協助可以跟私訊大抓周學院 FB ！

我是學校老師，可以在課程上使用嗎？

Hi 捧油：如果是單一班級使用，且符合非營利與教學使用程度，您可以在教學過程中使用課程內容。 ⚠️ 若您有校園大量採購、課程公播或數位精進方案需求：請點此領取校園採購的產品資訊與報價，或是直接聯繫：school@taiwanbar.cc

購買成功後，我該如何觀看課程？

<p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。 <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;"> 購課後，觀課方式如下： <blockquote style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(245, 245, 245);border-bottom-color:;border-left-color:rgb(204, 204, 204);border-right-color:;border-style:solid;border-top-color:;border-width:0px 0px 0px 5px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;overflow:hidden;padding:15px 10px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;"> 請前往學院網站右上方點選「登入」確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！ <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">如果你購買的線上課程，是「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。 <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">（開課詳情，請見課程介紹頁面說明）

課程有觀看期限嗎？

購買課程後，不受時間及地點限制，於平台存續期間可不限次數觀看！如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

我該如何調整影片的播放速度？

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

我該如何調整課程影片畫質？

<p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">目前平台影片畫質提供 1080p、720p、360p、270p 可供選擇。使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。使用行動裝置（IOS／Android），會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

可以在電視上觀看課程嗎？

Hi 捧油：目前我們尚未推出可直接在電視上操作的 App，不過你可以使用「螢幕鏡像投影」的方式，將手機或電腦畫面投放到電視上觀看課程唷！以下提供常見的投放方式參考： 🔸 Android 裝置：可使用 Google Home 進行螢幕投放 🔸 iPhone 裝置：可透過 AirPlay 鏡像輸出 🔸 若電視有網路功能，也可搭配 Chromecast 使用 ▶️ iPhone 鏡像輸出教學： https://support.apple.com/zh-tw/HT204289 ▶️ Android 螢幕投放教學（Chromecast）： https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=zh-Hant 💡 Chrome 瀏覽器投影步驟：點擊 Chrome 右上方「更多」圖示（⋮）選擇「投放」點選「來源」 > 選擇「投放桌面」或「投放分頁」選擇要投放的 Chromecast 裝置 📎 Chromecast 技術支援與配件說明： https://support.google.com/chromecast/answer/3228332 📌 提醒：因裝置或作業系統版本差異，鏡像投放功能在不同設備上可能會有使用限制，這部分屬於額外擴充功能，不保證所有裝置皆可順利投放。若因裝置無法成功投影導致無法觀看，課程將無法因此申請退費，敬請捧油理解，並感謝你的支持！

為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件？

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。建議可先到「垃圾郵件」，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至 service@taiwanbar.cc ，將有專人為你處理。

忘記帳戶密碼怎麼辦？

請到 Teachify 學院，點擊右上方「登入」按鈕，到學院登入頁面。進入登入頁面，網頁拉至最下方，應可看到「忘記密碼？」連結，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。

請問如果課程的帳號原本綁定 Line / Google / FB 登入，但是因為驗證問題想要解除綁定，應該怎麼做呢？

關於這題，大部分家長為了避免驗證問題影響不同裝置的登入，大多會選擇不綁定帳號做登入。提供幾個常用的解決方案給你參考： 1️⃣ 取消綁定：點選平台忘記密碼，使用原本的 Email 重新設定密碼，即可不再綁定，正常登入。 2️⃣ 轉移到小孩子的帳號：讓家長先幫孩子註冊新帳號，再私訊大抓周 FB 提供舊帳號 + 新帳號，我們會協助移轉課程與學習紀錄！如果有其他問題，隨時跟我們說唷！✨

如果想要跟老師發問，有什麼管道嗎？

<span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">你可以透過課程下方的客服信箱，向老師來信提問喔！客服信箱：service@taiwanbar.cc 標題使用：『課程問題發問＿課程名稱＿您的姓名』

公民．制度運作課：參與 × 決策 × 思考｜法律白話文運動珞亦

符合 108 課綱的公民線上課程，專為國中小學生打造！用遊戲化情境學政治、選舉、法律與政府運作，強化邏輯思考與公民素養，為會考與未來社會力打好基礎。

劉珞亦 / 法律白話文運動

本課程包含以下內容：

課程長度約 2.5 小時

16 個課程單元

早鳥預購

預購 83 折！優惠價 2,980 元，現省 620 元（原價 3,600 元） - 包含：公民．制度運作課錄播課程 - 課程總長：預計 150 分鐘，可無限重複觀看＊開課時間：第一部分預計於 8 月上旬提供，開課時將以 email 通知＊提供分期付款：玉山 / 台新銀行 3、6 期零利率

NT$3,600

超優惠！3 人團報

(此團購優惠方案，無法再使用折扣碼）團報 69 折！優惠價 2,480 元 / 人，每人省下 1,120 元（原價 3,600 元） - 包含：公民．制度運作課錄播課程 - 課程總長：預計 150 分鐘，可無限重複觀看＊團購 3 步驟： ⓵ 學員 A 團主：選擇團購方案後，先支付自己的課程款項，email 會收到專屬團購連結 ⓶ 將連結傳給朋友 B 跟 C ，邀請他們一起參與 ⓷ 同行 2 人在「７天內」於該連結畫面進行結帳、完成付款，該團購才算成功＊開課時間：第一部分預計於 8 月上旬提供，開課時將以 email 通知＊若有 3 人以上團報課程需求，請私訊大抓周學院 FB 與我們聯絡，謝謝！或是來信：service@taiwanbar.cc ，我們也會盡快替你處理：）

NT$3,600

團購價

NT$2,480 / 人